Neben normalen Nutzerprofilen gibt es vom Team betreute Profile. Sie können auch für Moderation und die Prüfung verdächtiger Aktivitäten eingesetzt werden. Mit diesen Profilen sind keine realen Treffen möglich.

Betreute Profile werden von berechtigten Mitarbeitenden und von selbstständigen Partnern ("Webmastern") geführt, die Profile im Auftrag des Anbieters betreuen. Angaben und Bilder können eine fiktive Figur darstellen. Verschiedene Mitarbeitende oder Webmaster können denselben Chat übernehmen; die schreibende Person ist nicht notwendigerweise die abgebildete Person. Moderatoren und Webmaster betreuen Profile in gleicher Weise. Reale Treffen mit diesen Profilen sind nicht möglich; die Kommunikation findet ausschließlich innerhalb der Plattform statt.

Es ist ausdrücklich möglich, dass ein Profil, mit dem du kommunizierst, ganz oder teilweise von einer oder mehreren hierfür eingesetzten Personen im Auftrag des Anbieters betrieben wird. Solche betreuten Profile werden innerhalb der Anwendung nicht zusätzlich mit einem eigenen Hinweis-Symbol oder Label gekennzeichnet; es gibt also keine für dich im Chat sichtbare Markierung, die ein betreutes von einem anderen Profil unterscheidet. Die Information über ihre Existenz und Funktionsweise ergibt sich ausschließlich aus diesen Nutzungsbedingungen und den Nutzerinformationen, die du vor der Nutzung zur Kenntnis nimmst und denen du bei der Registrierung zustimmst. Mit der Nutzung der Plattform erklärst du dich mit dieser Form der Offenlegung einverstanden.

Tokens sind Guthaben für kostenpflichtige Funktionen innerhalb deines Kontos, etwa Nachrichten, Bildfreischaltungen und virtuelle Geschenke. Die jeweilige Token-Anzahl wird bei der Aktion angezeigt. Dein Guthaben und die letzten Buchungen findest du in der Wallet.

Virtuelle Geschenke sind digitale Darstellungen im Chat. Es werden keine körperlichen Waren versendet und kein Geld an das angeschriebene Profil ausgezahlt.

Du kaufst einmalig das ausgewählte Token-Paket, kein Abonnement. Kostenpflichtige Aktionen verbrauchen Tokens. Ein Kauf garantiert weder Antworten noch persönliche Treffen.

Tokens werden erst nach der serverseitigen Zahlungsbestätigung gutgeschrieben. Je nach Zahlart kann die Bestätigung verzögert eintreffen. Ein geöffneter Zahlungslink oder eine Rückleitung allein bestätigt noch keine Gutschrift.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Rechte bei fehlerhaften Leistungen bleiben bestehen. Der Token-Kauf oder die Nutzung allein ist kein Verzicht auf diese Rechte.

Die Widerrufsbelehrung und eine Vorlage für deine Erklärung findest du unter /widerruf. Ein Abbruch des Bezahlfensters ist nicht dasselbe wie der Widerruf eines bereits abgeschlossenen Vertrags.

Wenn ein Betrag abgebucht wurde, aber Tokens fehlen, oder wenn du eine Erstattung beantragen möchtest, schreibe an demo@dreamwork24.com. Nenne nach Möglichkeit Kaufdatum, Paket, Konto-E-Mail und Zahlungsreferenz. Sende keine Passwörter, Kartenprüfnummern oder vollständigen Kartendaten.

Nachrichten an betreute Profile werden von den für diese Profile eingesetzten Mitarbeitenden gelesen und beantwortet. Berechtigte Mitarbeitende können außerdem für Support, Moderation und die Prüfung von Meldungen auf die dafür erforderlichen Daten und Inhalte zugreifen. Chats sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Profil- und Chatbilder können automatisiert und durch Mitarbeitende auf Regelverstöße geprüft werden. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung und die beteiligten Dienstleister.

Nutze die Melde- und Blockierfunktionen bei unerwünschtem Verhalten. Teile keine Zugangsdaten oder Zahlungsdaten im Chat. Dreamchat24 ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt; die Angabe eines Geburtsdatums ersetzt keine überprüfte Altersfeststellung.